[글쓴이:] 김강식아카데미

<병원경영>  < 컨셉 – 만들기 >  컨셉을 만들 때는 내적, 외적 상황을 파악하고 다양한 분석 툴을 통해 정리하는 것이 먼저입니다. 가치관, 진료 전문성, 내원의 이유, 원장, 규정, 5w1h 등을 살펴보고 4P, SWOT, 3C 등을 활용합니다. 병원경영, 컨셉과 관련된 추가 영상이 있으니 참고하세요! https://vimeo.com/748787330/760b281710 의원, 치과의원, 한의원 원장님을 위한 경영 전략 강의

<병원경영>  < 컨셉 – 개념 >  컨셉은 병원의 정체성을 짧게 표현하여 고객에게 전달하는 것을 말합니다. 컨셉은 기대치를 형성하고 에너지를 결집하며 기준을 설정하며 경영의 지침이 되며 마케팅의 출발점이 됩니다. 컨셉을 잘 만들면 브랜딩이 되고 마케팅 효과를 톡톡히 보게 됩니다. 병원경영, 컨셉과 관련된 추가 영상이 있으니 참고하세요! https://vimeo.com/748488544 의원, 치과의원, 한의원 원장님을 위한 경영 전략 강의

<병원경영>  <입지.상권 – location & business district >  병원의 운영에 입지와 상권은 많은 영향을 미칩니다. 입지는 포인트로 건물과 점포를 의미하고, 상권은 지역적 특성과 고객의 범위를 말합니다. 타깃, 상품, 데이터, 현장 분석 등이 필요하고 입지와 상권의 영향을 고려하여 셋팅해야 합니다. 병원경영과 관련된 추가 영상이 있으니 참고하세요! https://vimeo.com/748123756 의원, 치과의원, 한의원 원장님을 위한 경영 전략 강의

<병원경영>  <조직관리 – organization management>  조직관리의 목적은 성과를 만드는 것입니다. 성과지표를 통해 목표를 만들고 개인에 집중하며 좋은 관계를 형성하고 기준을 정하는 것이 필요합니다. 기획, 채용, 교육, 유지, 퇴사 과정을 설정하여 체계적인 조직관리를 해야합니다. 병원경영과 관련된 추가 영상이 있으니 참고하세요! https://vimeo.com/748113951/73e8f7fd2d?share=copy 의원, 치과의원, 한의원 원장님을 위한 경영 전략 강의

<병원경영>  <고객관리 – customer management>  고객관리는 병원의 성장과 성과 달성을 위해 반드시 필요합니다. 고객의 wants와 needs를 찾고 고객과 좋은 관계를 형성하는 것이 중요합니다. 우리가 고객의 문제를 해결하려는 이유나 목적과 무엇을 가지고 어떻게 고객이 원하는 바를 이룰지 설명합니다. 병원경영과 관련된 추가 영상이 있으니 참고하세요! https://vimeo.com/748031037/dd8858ece8?share=copy 의원, 치과의원, 한의원 원장님을 위한 경영 전략 강의

<병원경영>  <성과 – performance>  병원 경영은 성과를 위한 것입니다. 성과란 고객에게 최종적으로 주고 싶은 것이라 할 수 있습니다. 우리 병원의 이익이 아닌 고객을 중심으로 결과를 생각하는 것이 성과인 것이죠. 성과는 미션, 비전, 핵심가치라는 가치관과 연결되어 있습니다.  병원경영과 관련된 추가 영상이 있으니 참고하세요! https://vimeo.com/746962214 의원, 치과의원, 한의원 원장님을 위한 경영 전략 강의

<병원경영>  <서비스 – service>  상품을 판매, 제공하는 과정에서 제공되는 인적, 물적 전달 과정을 서비스라합니다. 서비스는 고객과 조직의 만남과 접점을 형성하는 과정으로 진료전에는 기대치와 신뢰, 진료에는 기대치 실행, 진료후에는 관심,인지,감사를 통해 구현합니다. 병원경영과 관련된 추가 영상이 있으니 참고하세요! https://vimeo.com/746695301 의원, 치과의원, 한의원 원장님을 위한 경영 전략 강의

<병원경영>  <판매 – selling>  <병원경영> 에 대한 추가 영상이 있으니 참고하세요.판매가 이뤄져야 병원이 생존하고 성장할 수 있습니다. 판매를 위해서는 고객의 욕구를 이해하고 우리 병원의 특성과 매칭시키는 작업이 필요합니다. 판매에는 내원과 추가액션이 필요한데 내원은 입지와 마케팅이 중요하고 반복, 확산, 전이 구매가 있어야합니다. 병원경영과 관련된 추가 영상이 있으니 참고하세요! https://vimeo.com/746335555 의원, 치과의원, 한의원 원장님을 위한 경영 전략…

<병원경영>  <상품(진료) – product>  상품, 즉 진료는 병원의 핵심입니다. 상품 셋팅은 진료의 특성과 차별점을 찾고 그것을 고객의 욕구와 필요와 연결시키는 과정입니다. 우리 병원 진료를 바탕으로 고객의 욕구를 파악하여 컨셉과 프로세스를 결정하고 고객에게 전달합니다. <병원경영> 에 대한 추가 영상이 있으니 참고하세요. https://vimeo.com/745870196 의원, 치과의원, 한의원 원장님을 위한 경영 전략 강의