[카테고리:] 개원강의

최고의 개원 – 동기 – 방향성 22년3월 병원(한의원) 개원전략 강의 내용입니다. 동기를 높이는데 병원의 방향성도 중요합니다. 능률과 창조 중 어디에 초점을 맞출지 결정하고 직원과 작은 소통의 신호를 끊임없이 주고 받는 것이 필요하며 직원 중심의 시각이 필요합니다. 이후에 최고의 개원 전략 추가 영상이 있으니 참고하세요. 의원, 치과의원, 한의원 원장님을 위한 개원 강의

최고의 개원 – 동기 – 역량과 성장 22년3월 병원(한의원) 개원전략 강의 내용입니다. 역량은 능력과는 다른 개념으로 실제 수행력과 실행력을 말합니다. 역량이 높으면 동기도 높아지는 경우가 많습니다. 그리고 병원 내에서 자신이 성장할 수 있다고 느낄 때 동기가 높아집니다. 이후에 최고의 개원 전략 추가 영상이 있으니 참고하세요. 의원, 치과의원, 한의원 원장님을 위한 개원 강의

최고의 개원 – 동기 – 자율 22년3월 병원(한의원) 개원전략 강의 내용입니다. 자율성은 동기를 높이는 요소이며 자유와는 다릅니다. 자율은 주도성과 책임감을 높여주며 선택권과 제안권을 부여하여 자율권을 줄 수 있습니다. 교육과 범위 지정 후 자율권을 주는 것이 좋습니다. 이후에 최고의 개원 전략 추가 영상이 있으니 참고하세요. 의원, 치과의원, 한의원 원장님을 위한 개원 강의

최고의 개원 – 동기 – 가치 22년3월 병원(한의원) 개원전략 강의 내용입니다. 가치는 동기에 영향을 줍니다. 병원의 정체성, 일의 의미는 동기 부여의 중요한 요소입니다. 특히 고객에게 가지는 의미를 고객을 통해 듣게 된다면 동기부여에 도움이 됩니다. 이후에 최고의 개원 전략 추가 영상이 있으니 참고하세요. 의원, 치과의원, 한의원 원장님을 위한 개원 강의

최고의 개원 – 동기 인식 22년3월 병원(한의원) 개원전략 강의 내용입니다. 직원을 자기 인생의 경영자로써 인식하고 믿음과 기대치를 보여주는 인식의 전환이 필요합니다. 자신의 인생을 잘 경영하도록 돕는 과정에서 직원은 동기가 높아집니다. 이후에 최고의 개원 전략 추가 영상이 있으니 참고하세요. 의원, 치과의원, 한의원 원장님을 위한 개원 강의

최고의 개원 – 동기란? 22년3월 병원(한의원) 개원전략 강의 내용입니다. 동기란 일을 하게하는 욕구와 충돌일텐데 개인의 동기를 인식하고 병원의 필요와 일치화시키는 것이 중요합니다. 동기에는 내적 외적 동기가 있으며 이를 적절히 활용해야 합니다. 이후에 최고의 개원 전략 추가 영상이 있으니 참고하세요. 의원, 치과의원, 한의원 원장님을 위한 개원 강의

최고의 개원 – 조직의 소통 22년2월 병원(한의원) 개원전략 강의 내용입니다. 조직에는 소통이 필요하죠. 데일리리포트, 온라인, 물리적.심리적 거리, 경청, 반응, 전파와 면담 등을 통해 소통할 수 있습니다. 문제직원에 대해서도 해고 전 변화를 위한 소통이 필요합니다. 이후에 최고의 개원 전략 추가 영상이 있으니 참고하세요. 의원, 치과의원, 한의원 원장님을 위한 개원 강의

최고의 개원 – 조직의 기준 (규율과 약속) 22년2월 병원(한의원) 개원전략 강의 내용입니다. 조직에는 기준 즉, 규율과 약속이 필요합니다. 기준에는 가치 기준, 대우와 보상 기준, 행동 기준 등이 있으며 개원 병원은 입사 시, 교육 때 이런 부분을 전달하고 동의를 받는 것이 필요합니다. 이후에 최고의 개원 전략 추가 영상이 있으니 참고하세요. 의원, 치과의원, 한의원 원장님을 위한 개원…

최고의 개원 – 수습과 교육 22년2월 병원(한의원) 개원전략 강의 내용입니다. 수습과 교육은 조직 구성의 필수 요소라 할 수 있습니다. 3개월의 수습 기간을 설정하는 것이 좋고 교육은 이유, 방법, 구체적 지시, 우선순위와 기준의 설정, 피드백을 하는 것이 좋습니다. 이후에 최고의 개원 전략 추가 영상이 있으니 참고하세요. 의원, 치과의원, 한의원 원장님을 위한 개원 강의

최고의 개원 – 면접 22년2월 병원(한의원) 개원전략 강의 내용입니다. 직원 구인 면접을 보기 전에 직원 선발기준을 마련하고 면접 방식을 결정하고 면접에 영향을 미치는 요소를 고려하여 면접 설계를 합니다. 그 구체적인 내용을 살펴보세요. 이후에 최고의 개원 전략 추가 영상이 있으니 참고하세요. 의원, 치과의원, 한의원 원장님을 위한 개원 강의

최고의 개원 – 구인 22년2월 병원(한의원) 개원전략 강의 내용입니다. 직원은 병원의 성장에 큰 영향을 주는 매우 중요한 요소입니다. 좋은 조직을 만드는 첫걸음은 구인입니다. 교육 보다 채용이 중요하다는 보고는 매우 많습니다. 좋은 채용의 방법을 알아보세요. 이후에 최고의 개원 전략 추가 영상이 있으니 참고하세요. 의원, 치과의원, 한의원 원장님을 위한 개원 강의

최고의 개원 – 치료실 프로세스 22년2월 병원(한의원) 개원전략 강의 내용입니다. 치료실에서는 재진환자를 알아보고 행위를 안내하고 요구에 대응하며 프로세스를 상황에 맞춰 조절해야합니다. 불안과 걱정에 적절히 대응하며 만족도를 높이는 방법을 알아보세요. 이후에 최고의 개원 전략 추가 영상이 있으니 참고하세요. 의원, 치과의원, 한의원 원장님을 위한 개원 강의

최고의 개원 – 재진 진료상담 프로세스 22년2월 병원(한의원) 개원전략 강의 내용입니다. 재진 고객 프로세스에서는 재진환자를 알아보기, 변동사항 체크, 대응, 치료에 대한 언급이 필요하고 환자 상태에 맞는 질문과 호소를 귀담아 듣고 칭찬하는 것이 필요합니다. 이후에 최고의 개원 전략 추가 영상이 있으니 참고하세요. 의원, 치과의원, 한의원 원장님을 위한 개원 강의

최고의 개원 – 초진 진료상담 프로세스 22년2월 병원(한의원) 개원전략 강의 내용입니다. 초진 고객의 진료상담 프로세스는 어떻게 될까요? 일반적으로 확인, 맞이, 상담, 진단, 설명, 처방, 티칭, 확인, 배웅의 순서로 진행되며 각 부분의 중요한 점을 살펴봅니다. 이후에 최고의 개원 전략 추가 영상이 있으니 참고하세요. 의원, 치과의원, 한의원 원장님을 위한 개원 강의

최고의 개원 – 진료상담 22년2월 병원(한의원) 개원전략 강의 내용입니다. 진료상담은 병원의 핵심 중 하나입니다. 진료상담의 목적과 요점을 파악하고 프로세스를 설계합니다. 초진과 재진은 그 특성에 맞게 프로세스를 달리하여 설계하는 것이 바람직합니다. 이후에 최고의 개원 전략 추가 영상이 있으니 참고하세요. 의원, 치과의원, 한의원 원장님을 위한 개원 강의

최고의 개원 – 진료상담.설문지. 22년2월 병원(한의원) 개원전략 강의 내용입니다. 진료상담과 치료실은 병원의 가장 핵심적인 내용입니다. 다른 부분이 부족해도 이 부분의 탁월성이 있다면 성과를 만들 수 있습니다. 설문지 셋팅부터 효과적인 진료상담법까지 알아봅니다. 이후에 최고의 개원 전략 추가 영상이 있으니 참고하세요. https://vimeo.com/771841422?share=copy 의원, 치과의원, 한의원 원장님을 위한 개원 강의

최고의 개원 – 고객조사 22년2월 병원(한의원) 개원전략 강의 내용입니다. 병원과 고객의 생각은 다른 경우가 많습니다. 특히 만족도에 있어서 고객이 느끼는 바를 정확히 알기 어렵죠.  고객만족도를 가장 정확히 측정할 수 있는 NPS의 개념과 활용법을 알아봅니다. 이후에 최고의 개원 전략 추가 영상이 있으니 참고하세요. 의원, 치과의원, 한의원 원장님을 위한 개원 강의

최고의 개원 – 고객 22년2월 병원(한의원) 개원전략 강의 내용입니다. 고객 관리는 병원 운영의 성패를 가르는 경우가 많습니다. 신규고객 프로세스, 재진고객 프로세스, 대기프로세스, 전화응대 및 고객관계관리 CRM에 대해 알아보세요. 이후에 최고의 개원 전략 추가 영상이 있으니 참고하세요. 의원, 치과의원, 한의원 원장님을 위한 개원 강의