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병원 원장과 예비 원장을 위한 경영전략 무료강의 – QnA 치료가 부진한 환자는 어떻게 해야하나요?  원장님의 질문에 명쾌한 답변을 드리는 경영전략 QnA 코너입니다. 김박사가 알려드리는 해답을 살펴보세요~.  치료가 부진할 경우 환자 뿐만아니라 원장님도 많은 스트레스를 받을 수 있습니다. 먼저 치료 부진의 원인을 파악하는 것이 필요하고 고객의 변화, 대안 제시, 치료 종료, 치료 지속 등의 대처방법이 있습니다….

병원 원장과 예비 원장을 위한 경영전략 무료강의 – QnA 실수하는 직원 대처법2! 원장님의 질문에 명쾌한 답변을 드리는 경영전략 QnA 코너입니다. 김박사가 알려드리는 해답을 살펴보세요~.  어떤 원장님께서 질문을 주셨습니다. 실수를 자주 하는 직원이 있는데 어떻게 해야할까요? 실수에 대한 구체적 피드백 방법 실전 사례 영상입니다. 상황에 따라 어떻게 대처해야하는지, 표현은 어떻게 해야하는지, 피드백 방법과 내용에 주의할 점은…

병원 원장과 예비 원장을 위한 경영전략 무료강의 – QnA 실수하는 직원 대처법! 원장님의 질문에 명쾌한 답변을 드리는 경영전략 QnA 코너입니다. 김박사가 알려드리는 해답을 살펴보세요~.  어떤 원장님께서 질문을 주셨습니다. 실수를 자주 하는 직원이 있는데 어떻게 해야할까요? 실수는 내부귀속 원인과 외부귀속 원인이 있습니다. 이러한 원인을 정확히 파악하고 상황에 맞게 대처해야합니다. 신속, 정확, 입체적으로 대응하되 직원, 중요도, 결과에…

병원 원장과 예비 원장을 위한 경영전략 무료강의 – QnA 급여 환자를 비급여로 유도하고 싶은데 어떻게 해야하나요?  원장님의 질문에 명쾌한 답변을 드리는 경영전략 QnA 코너입니다. 김박사가 알려드리는 해답을 살펴보세요~.  고객에게 가치와 필요성을 통해 성과를 이룰 수 있는지 확인하고 영향력을 미치면 됩니다. 고객의 충성화, 비급여 인식, 직간접 전환을 통해 고객생애가치를 높여가도록 합니다. https://vimeo.com/652010431 CEO(병원 원장과 예비 원장)를…

병원 원장과 예비 원장을 위한 경영전략 무료강의 – QnA 치료 효과는 좋은데 단점이 뚜렷한 치료는 어떻게 전달해야하나요?  원장님의 질문에 명쾌한 답변을 드리는 경영전략 QnA 코너입니다. 김박사가 알려드리는 해답을 살펴보세요~. (원장회원 무료강의) 효과가 분명하다면 확신을 가지고 치료하되 환자가 단점을 장점으로 느낄 수 있도록 해야합니다. 단점에 대한 환자의 인식을 이해하고 4가지 방법으로 접근해보세요. https://vimeo.com/651576516 CEO(병원 원장과 예비…

병원 원장과 예비 원장을 위한 경영전략 무료강의 – QnA 치료가 2-3가지일 때 환자에게 선택권을 줘야하나요? 원장님의 질문에 명쾌한 답변을 드리는 경영전략 QnA 코너입니다. 김박사가 알려드리는 해답을 살펴보세요~.  어떤 경우에도 치료의 주체는 원장님입니다. 환자에게 가장 좋은 것을 선택해주시되 환자의 상황과 생각을 고려하여 환자가 선택한 것 처럼 느끼도록 해야합니다. https://vimeo.com/650933484 CEO(병원 원장과 예비 원장)를 위한 경영전략, 진료상담

병원 원장과 예비 원장을 위한 경영전략 무료강의 – QnA 직원 추가 고용을 고민중인데 5인이상 사업장은 불리한가요? 원장님의 질문에 명쾌한 답변을 드리는 경영전략 QnA 코너입니다. 김박사가 알려드리는 해답을 살펴보세요~. 이 강의는 원장님 회원은 무료입니다. 직원 4명인데 추가 채용을 고민중인 원장님이 5인이상 사업장의 법적 규제 때문에 고민하면서 질문하셨습니다. 5인이상 사업장은 근로기준법에서 여러가지 제약이 있는 것은 맞습니다. 이런…