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한의원 조직관리 A to Z (전략과 실행법) E-BOOK입니다.
“한의원 조직관리 A to Z (전략과 실행법)” 동영상 강의와 함께 보시면 더욱 도움이 될 것입니다. 조직관리의 틀, 조직 구성, 조직 강화, 업무력 향상, 피드백, 징계, 2023 조직관련 정책과 제도 등 다양한 내용을 학습할 수 있습니다.
설명
“한의원 조직관리 A to Z (전략과 실행법)” 교재가 E-BOOK으로 발간되었습니다.
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“한의원 조직관리 A to Z (전략과 실행법)” 동영상 강의와 함께 보시면 더욱 도움이 될 것입니다. 교재는 업데이트 될 수 있어 일부 내용(페이지 등)이 동영상과 차이가 있을 수 있습니다. 교재와 영상 업데이트 속도에 차이가 있을 수 있는 점 양해부탁드립니다. 320페이지, 12포인트 기준으로 제작되었습니다.
<주요 내용>
1. 기본 개념
1) 조직관리
2) 조직관리의 2가지 핵심 요소
2. 문화 위주의 조직관리
1) 문화
2) 신호
3) 문화의 특성
3. 개인 위주의 조직관리
1) 개별적 요소
2) 주요 요소
4. 직원에 대한 접근 방법
1) 조직 운영의 기본
2) 일반 직원과 우수 직원의 차이
3) 원장의 태도
1. 구인
1) 채용 전 확인 사항
2) 채용 전 결정 사항
3) 직원 선발 기준
4) 구인 방법
5) 구인 내용
2. 면접
1) 면접 준비
2) 면접 프로세스
3) 면접 방식
4) 기타 평가요소
5) 주의사항
6) 경력직 면접 사항
3. 지원자 관리
1) 통보
2) 절차
4. 수습과 교육
1) 수습 기간
2) 교육
3) 교육의 주 내용
4) 교육 사례
5. 조직 체계
1) 시스템
2) 직제
3) 기준
4) 사규(약속)
5) 평가
6) 중간관리자 (실장, 팀장, 매니저)
7) 부원장
8) 스카우트
9) 피드백과 승진
1. 동기
1) 동기란?
2) 인식의 전환
3) 가치
4) 자율
5) 역량
6) 성장
7) 소통
8) 동기 방해요인
2. 직원 충성화
1) 개념
2) 만족도 평가
3) 충성화 방법
1. 개인 한의원 업무
1) 업무 특성
2) 능률
2. 업무력
1) 책임과 권한
2) 목표, 기대치 설정
3) 역량과 의욕
4) 업무 집중
3. 업무 교육
1) 원칙
2) 주의사항
3) 내용
4. 업무지시
1) 프로세스
2) 방법
5. 업무 지시 피드백
1) 프로세스
1. 피드백의 개념
1) 정의
2) 종류
3) 사전준비
2. 긍정적 피드백 – 칭찬
1) 긍정 피드백의 개념
2) 칭찬의 목적
3) 주의점
4) 칭찬의 형식
5) 칭찬의 표현
6) 칭찬에 따른 보상
3. 문제 상황 피드백 – 질책
1) 전제
2) 목적
3) 주의
4) 기록
5) 원인 보다 대책
6) 문제 접근법 – 상황 파악
7) 문제 접근법 – 사실 확인
8) 피드백 요령 – 해야할 것 (o)
9) 피드백 요령 – 피해야할 것(x)
10) 문제상황 피드백 프로세스
11) 피드백 반응 유형별 대처
4. 기타 피드백 및 대처
1) 원장이 원하지 않는 직원의 퇴사
2) 직원간 갈등
3) 문제의 반복
1. 퇴사
1) 퇴사 유도
2) 퇴사 기준
2. 징계의 개념
1) 정의
2) 원칙
3) 프로세스
4) 종류
3. 근로기준법 (제23조 제1항)
1) 사유의 정당성
2) 양정의 적정성
3) 절차의 정당성
4. 징계 절차
1) 근로기준법의 절차 준수
2) 해고 절차
1. 지원금
1) 활용 방안
2) 종류별 내용
2. 복지 관련 내용
1) 휴가
2) 휴일
3) 법정 휴직
4) 5인 미만 사업장
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